+7 (495) 649-97-44
  • Москва
    +7 (495) 649-97-44
  • Москва
    +7 (495) 649-97-44
  • С-Петербург
    +7 (812) 649-97-44
  • Воронеж
    +7 (473) 294-04-95
Ваша корзина пустая
Вход/Регистрация
Вопросы и ответы
  • Как оплатить заказ?

    • В Москве и Санкт-Петербурге товар оплачивается наличными курьеру после получения товара.
    • В регионах вы платите при получении наличными курьеру Почты России или в почтовом отделении непосредственно при получении посылки. При доставке стоимость самой доставки входит в сумму наложенного платежа. При пересылке наложенным платежом взимается комиссия за перевод денег согласно тарифам Почты России.
    • В случае, если вы хотите приобрести товар в нашем магазине, но предложенные способы оплаты вам не подходят, свяжитесь с нашим оператором по телефону +7 (495) 649 97 74 (в Москве), +7 (821) 649 97 74 (в Санкт-Петербурге) и вам будет предложен подходящий для вас способ.

  • Предоставляете ли вы скидки?

    Вы можете получить скидку 5—15%, если единовременно совершите покупку на сумму 15 000—30 000 р. и более.

    Также, скидки 5—15% Вы можете получить, если сумма ранее сделанных Вами покупок 20 000—50 000 р. и более.

    Разовая покупка Скидка Накопленная сумма
    15 000 p. 5 % 20 000 p.
    20 000 p. 10 % 40 000 p.
    30 000 p. 15 % 50 000 p.

    Скидки не суммируются между собой.

    В случае возможного одновременного начисления накопительной персональной скидки и скидки за объем единовременной покупки для расчета используется максимальная скидка.

  • Могу ли я вернуть товар?

    В течение 3-ех дней с момента покупки Вы можете без объяснения причин вернуть или обменять купленный товар.

    Возврат. Москва

    Для обмена или возврата товара, необходимо договориться о приезде курьера в удобное для Вас время с клиентской службой по номеру: +7 (495) 649 97 74.

    Приезд курьера в случае обнаружения дефекта товара бесплатный.

    Возврат. Санкт-Петербург

    Для обмена или возврата товара, необходимо договориться о приезде курьера в удобное для Вас время с клиентской службой по номеру: +7 (812) 649 97 74.

    Приезд курьера в случае обнаружения дефекта товара бесплатный.

    Возврат по гарантии. Другие города

    Вы можете вернуть товар с дефектом, связавшись с нашим оператором и отправив изделие на наш обратный адрес службой доставки EMS (8-800-200-50-55), в ближайшем почтовом отделении в течение 30 дней с момента получения посылки. В этом случае, мы на выбор по Вашему желанию:

    • в кратчайшие сроки осуществим ремонт изделия, и отправим его вам,
    • отправим вам аналогичный товар,
    • отправим вам другой товар из нашего каталога с компенсацией разницы в цене,
    • вернем вам деньги денежным переводом.

    Если полученный вами товар имеет производственный брак, или по ошибке доставлена другая модель, то стоимость доставки и обратной пересылки службой EMS, будут возмещены полностью.

  • Сколько стоит доставка?

    Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД)

    Курьерская доставка осуществляется бесплатно на следующий день после оформления заказа. Наш курьер приедет по указанному адресу в пределах МКАДа с 10.00 до 21.00. В случае если товар Вам не подошел, оплата доставки составляет 200р.

    Курьерская доставка по Москве (за пределами МКАД)

    Курьерская доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Наш курьер приедет по указанному адресу с 10.00 до 21.00. Стоимость доставки составляет 300р.,в случае если товар Вам не подошел, вы оплачиваете стоимость доставки.

    Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

    Курьерская доставка осуществляется через день после оформления заказа. Наш курьер приедет по указанному адресу с 10.00 до 21.00. Оплата доставки составляет 200р.,в случае если товар Вам не подошел, вы оплачиваете стоимость доставки.

    Доставка в другие города

    Доставка товаров в другие города осуществляется с помощью быстрой доставки "EMS Почта России". Заказанный товар отправляется в Ваш город на следующий день после оформления заявки. Стоимость доставки - 300р.

  • Как осуществляется доставка?

    Доставка всех товаров по Москве(в пределах МКАД и за пределы МКАД), Санкт-Петербургу  осуществляется нашим курьером, в остальные города России доставка осуществляется с помощью быстрой доставки "EMS Почта России".

  • Со мной свяжутся после оформления заказа?

    После оформления заказа, по указанному Вами телефону с Вами свяжется наш менеджер, для уточнения параметров заказа, после уточнения параметров заказа, Ваш заказ будет переведен в статус «в обработке» на нашем сайте и Вы получите электронное письмо с уведомлением.

    С этого момента ваш заказ поступит в обработку.

    Обо всех дальнейших стадиях вы будете так же оповещаться по электронной почте.

  • Зачем нужна регистрация на сайте?

    Регистрация на сайте позволит участвовать в нашей системе бонусов для постоянных клиентов, избавит Вас от необходимости каждый раз заполнять Ваши контактные данные, при регистрации это достаточно сделать один раз в Вашем профиле.